Uvjeti korištenja

Hvala što ste posetili zvaničnu internet prezentaciju REACT Festivala. Vašim pristupom na ovu internet stranicu izjavljujete da se saglašavate sa ovde objavljenim uslovima korišćenja.

Kupovina ulaznica na Internet prodavnici www.reactfestival.com

Kupovinom ulaznica preko Internet prodavnice REACT Festival (u daljem tekstu: „Internet prodavnica“) korisnik izjavljuje da se saglašava sa ovde objavljenim uslovima korišćenja.

Kupovina ulaznica preko Internet prodavnice ne može biti otkazana ili izmenjena, korisnik izričito izjavljuje da pristaje da se odriče prava na raskid ugovora.

Kada izvršite porudžbinu na Internet prodavnici izjavljujete da imate više od 18 godina i da imate poslovnu sposobnost za zaključenje ovog pravnog posla. Zabranjena je prodaja ulaznica i ulazak na događaje koje organizuje Music Reaction-s licima mlađim od 18 godina.

PLAĆANJE ULAZNICA

NAČINI ISPORUKE

Vaše ulaznice će biti poslate na email. Pažljivo čuvajte ulaznice u svom telefonu i proverite bateriju pre dolaska na događaj. Ulaznice su snabdevene QR kodom a korisnik je dužan da prikaži ulaznicu prilikom ulaska na događaj.

Opšti uslovi prihvatanja platnih kartica

Prodaju ulaznica obavlja:

Naziv pravnog lica: Music Reactions d.o.o.
VAT: HR22145840365

Music Reactions koristi Monri WSPay za online plaćanja. Monri WSPay je siguran sistem za online plaćanje, plaćanje u realnom vremenu, kreditnim i debitnim karticama, kao i drugim načinima plaćanja. Monri WSPay obezbeđuje kupcima i trgovcima siguran unos i prenos podataka o karticama, što potvrđuje i PCI DSS sertifikat koji Monri WSPay poseduje. Monri WSPay koristi SSL sertifikat sa 256-bitnom enkripcijom i TLS 1.2 kriptografski protokol, koji predstavljaju najviši nivo zaštite pri unosu i prenosu podataka.
Sva plaćanja biće izvršena u EUR valuti. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.

PRAVO NA VRAĆANJE/REFUNDACIJU ULAZNICA

Pravo na povraćaj novca od kupljene ulaznice korisnik ima u sledećim slučajevima:
– otkazivanje događaja bez naknadnog određivanja novog datuma događaja;
– u slučaju odlaganja događaja zbog nastupanja više sile koja traje duže od 180 dana od dana planiranog održavanja događaja;
– u slučaju da se mesto događaja promeni tako da je novo mesto događaja udaljeno više od radijusa od 60 km od prvobitno određenog mesta događaja.
U slučajevima navedenim u prethodnom stavu, ulaznica će biti stornirana, a novac vraćen korisniku na njegov tekući račun ili preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja.
U slučaju povraćaja novca, korisniku će biti vraćen iznos cene ulaznice, bez servisnih troškova.
U slučaju otkazivanja, odlaganja ili drugih promena programa, Music Reactions nije u obavezi da nadoknadi troškove korisnika koji se odnose na njegov dolazak, odlazak i/ili prisustvovanje događaju, odnosno sve povezane troškove koje je korisnik u tom cilju snosio kao što su primera radi prevoz, hotelski smeštaj, troškovi isporuke i tome slično.

VIŠA SILA

U slučaju da Music Reactions nije u stanju da ispuni svoje obaveze zbog rata, pobune, terorističkih akata, štrajkova, nesreća, požara, blokade, poplave, odluke ili akcije epidemiološke vlasti, prirodne katastrofe, teškog poremećaja u snabdevanju energijom ili bilo čega drugog, odnosno iz razloga više sile, Music Reactions neće biti odgovoran za eventualnu štetu prouzrokovanu korisnicima zbog nemogućnosti neispunjenje sopstvenih obaveza. Ako je događaj otkazan ili odložen zbog gore navedenih okolnosti, Music Reactions će o tome obavestiti korisnike što je pre moguće putem internet stranice www.musicreactions.com.
Za vreme trajanja više sile miruju obaveze ugovornih strana.
U slučaju otkazivanja događaja ili odlaganja događaja zbog više sile Music Reactions se obavezuje da korisnicima omogući novi muzički događaj u razumnom roku (program novog muzičkog događaja može odstupati od prvobitnog događaja koji je bio otkazan zbog više sile) . U slučaju nemogućnosti da naknadno organizuje novi muzički događaj korisnicima Music Reactions se obavezuje da izvrši povraćaj novca, i to iznos cene ulaznice, umanjen za sve dodatne troškove (troškovi dostave, usluge, itd.) u roku od 240 dana od dana prestanka okolnosti više sile.
Music Reactions će izvršiti vraćanje novca korisniku na tekući račun korisnika.

OBAVEZA VRAĆANJE NOVCA U SLUČAJU ODLAGANJA DOGAĐAJA NA ROK DUŽI OD 365 DANA OD DANA PLANIRANOG ODRŽAVANJA DOGAĐAJA;

U slučaju odlaganja događaja na rok duži od 365 dana od dana planiranog održavanja događaja, Music Reactions se obavezuje da izvrši povraćaj novca, i to iznos cene ulaznice, umanjen za sve dodatne troškove (troškovi dostave, usluge, itd.).
Music Reactions će izvršiti povraćaj novca korisniku na tekući račun korisnika.Za sve informacije u vezi otkazivanja, odlaganja ili premeštanja događaja, kao i u vezi zamene ili povrata ulaznica, kontakt mejl adresa je: contact@musicreactions.com

ZAŠTITA PODATAKA

ZABRANA NEOVLAŠĆENIH MODIFIKACIJA I ISKORIŠĆAVANJA PROPUSTA

Neovlašćena Modifikacija
Zabranjeno je bilo kakvo menjanje, prepravljanje, ili narušavanje funkcionalnosti web sajta Music Reactions-a, uključujući, ali ne ograničavajući se na izmene HTML, CSS, JavaScript, ili bilo kog drugog programskog koda.

Iskorišćavanje Propusta (Exploita)
Strogo je zabranjeno istraživanje, eksploatisanje, ili iskorišćavanje bilo kakvih tehničkih ranjivosti, grešaka ili sigurnosnih propusta na sajtu. Bilo koji pokušaj pristupa neautorizovanim podacima, neovlašćenog testiranja sigurnosti, ili ometanja rada sajta biće smatran ozbiljnim kršenjem pravila.

Automatizovani Napadi i Skriptovanje
Zabranjeno je korišćenje botova, skripti, ili bilo kojih automatizovanih alata koji pokušavaju manipulisati funkcijama sajta, zaobilaziti zaštite, ili generisati nepravilne zahteve prema serveru.

Pravni Koraci i Sankcije
Svako kršenje ovih pravila može rezultirati trenutnim blokiranjem pristupa sajtu, prijavom nadležnim institucijama, kao i potencijalnim pravnim postupcima prema važećim zakonima.

Prijava Sigurnosnih Problema
Ako korisnik primeti bilo kakav tehnički problem ili sigurnosnu ranjivost, dužan je da nas odmah kontaktira na contact@musicreactions.com, umesto da samostalno istražuje ili iskorišćava ranjivosti.

SNIMANJE DOGAĐAJA

Korisnik se saglašava da se događaji na kojima prisustvuje mogu snimati i fotografisati od strane Music Reactions-a. Podaci prikupljeni na ovaj način se mogu koristiti isključivo u svrhe promovisanja kulturnih vrednosti koje predstavljaju cilj postojanja Music Reacions-a a u vidu postavljanja ovakvih video i fotografskih zapisa na internet stranici Music Reactions-a i na događajima organizovanim od strane Music Reactions-a.

FIZIČKA ROBA / MERCH

Poručena roba će biti dostavljena korisnicima u roku od mesec dana od potvrđivanja porudžbine. U slučaju da roba ne bude dostavljena u ovom roku korisnik ima pravo na raskid ugovora i povraćaj novca.

U slučaju da je dostavljena roba oštećena korisnik ima pravo na zamenu robe ili da zatraži da mu se izvrši povraćaj novca.

OSTALI USLOVI KORIŠĆENJA

Music Reactions zadražava pravo da u slučaju postojanja sumnjivih transakcija (kao što su na primer kupovina velikog broja ulaznica) blokira takvog korisnika i onemogući mu mogućnost dalje kupovine ulaznica.
U slučaju neprimerenog i nedoličnog ponašanja korisnika na Internet prodavnici i online platformi, Music Reactions zadražava pravo da blokira takvog korisnika i onemogući mu kupovine ulaznica. U ovom slučaju kupovina će biiti poništena a korisniku će biti izvršen povraćaj novca.

Music Reactions ne odgovara za eventualnu štetu koja korisnicima nastane u vidu gubitka ili oštećenja stvari tokom njihovog boravka na događijma.